Exclusão de Dados
Instruções para solicitar a remoção dos seus dados pessoais
Como solicitar a exclusão
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as políticas da Meta, você tem o direito de solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais armazenados pelo Aisha.
Passo a passo
Entre em contato via WhatsApp
Envie uma mensagem para (85) 99906-5040 com o texto: "Quero solicitar a exclusão dos meus dados"
Confirmação da identidade
Confirmaremos sua identidade com base no número de telefone registrado no serviço.
Exclusão em até 30 dias
Após a confirmação, todos os seus dados serão removidos permanentemente dos nossos sistemas em até 30 dias. Você receberá uma confirmação quando a exclusão for concluída.
O que será excluído
- Histórico de conversas
- Lembretes e tarefas agendadas
- Preferências e configurações personalizadas
- Áudios, imagens e documentos enviados
- Quaisquer outros dados pessoais associados ao seu número
Dados retidos por obrigação legal
Alguns dados podem ser retidos por prazo determinado em cumprimento a obrigações legais ou regulatórias, mesmo após a solicitação de exclusão. Nesse caso, informaremos sobre os dados retidos e o prazo de retenção.